الشروط والأحكام | Terms & Conditions

متجر Pure Beauty Secret الإلكتروني

باستخدامك لموقع Pure Beauty Secret، فأنتِ توافقين على الشروط والأحكام التالية، والتي تهدف إلى تنظيم استخدام المتجر الإلكتروني وضمان حقوق جميع الأطراف.

سياسة الإرجاع والاستبدال

• يمكن طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب فقط في حالة وجود خطأ أو مشكلة في الأوردر.
• يشترط أن يكون المنتج غير مستخدم، غير مفتوح، وبحالته الأصلية مع العبوة كاملة.

لا يمكن إرجاع أو استبدال:

• المنتجات المفتوحة أو المستخدمة
• المنتجات التجميلية ومنتجات العناية الشخصية بعد فتحها (لأسباب صحية)
• في حالة وجود عيب تصنيع أو خطأ في الطلب، يتحمل الموقع تكلفة الشحن كاملة.

طريقة طلب الإرجاع أو الاستبدال:

يرجى التواصل معنا عبر:

• support@pbspurebeautysecret.com
• أو من خلال صفحة Contact Us على الموقع

سياسة الخصوصية

نحن في Pure Beauty Secret نلتزم بحماية خصوصية عملائنا، ونضمن ما يلي:

• يتم استخدام البيانات الشخصية
• (الاسم – رقم الهاتف – العنوان – البريد الإلكتروني)
• فقط لأغراض تنفيذ الطلبات وخدمة العملاء.
• لا يتم مشاركة أي بيانات شخصية مع أي طرف ثالث إلا في حدود:
• شركات الشحن
• بوابات الدفع
• جميع بيانات الدفع تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة، ولا نقوم بالاحتفاظ بمعلومات البطاقات البنكية.
• يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته في أي وقت عبر التواصل معنا.

بيانات التواصل

لأي استفسارات أو شكاوى، يمكنكم التواصل معنا عبر:

• support@pbspurebeautysecret.com
• صفحة Contact Us على الموقع

ملاحظة مهمة:

هذا هو البريد الرسمي المعتمد للتواصل، وأي تواصل خارج هذا الإيميل لا يمثل الموقع رسميًا.

تحديث السياسات

يحتفظ موقع Pure Beauty Secret بحقه في تعديل أو تحديث الشروط والأحكام وسياسات الموقع في أي وقت، ويتم تطبيق التحديثات فور نشرها على هذه الصفحة.